Какие камеры поддерживаются сервисом?

Полный список камер поддерживаемых сервисом вы можете найти на странице камеры.

Требуется ли статический IP-адрес для пользования сервисом SpaceCam?

Для использования сервиса облачного видеонаблюдения SpaceCam статический IP-адрес не требуется.

Где я могу приобрести камеру?

На данный момент работу с облачным сервисом поддерживает ряд камер торговой марки RVi. Приобрести их вы можете у официальных дилеров продукции в РоссииБеларусиКазахстана, Армении.

Имеет ли значение какой провайдер предоставляет интернет?

Сервисом SpaceCam Вы можете пользоваться независимо от выбранного провайдера.

Как оплатить услуги облачного сервиса

Оплатить услуги облачного сервиса Spacecam могут только зарегистрированные пользователи. Для оплаты войдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Баланс». 


 

Укажите необходимую к оплате сумму и выберите способ оплаты.

 



В появившемся окне укажите контрольную информацию и нажмите «Оплатить».

 


После зачисления указанной суммы перейдите в раздел «Услуги» и выберите нужный тариф для Вашей камеры.

 



Оплачивать сервис SpaceCam можно картами международных платежных систем VISA International и MasterCard Worldwide, при условии, что карты выпущены банками, осуществляющими свою деятельность на территории России, Беларуси, Казахстана и Армении. Средства списываются с конвертацией в Российский Рубль по внутреннему (конверсионному) курсу международных платежных систем.

Я хочу пользоваться сервисом SpaceCam со смартфона или планшета, что мне для этого требуется?

Для тех, кто хочет пользоваться нашим сервисом с мольных устройств, мы разработали мобильные приложения для платформ Android и iPhone.

Как передать права просмотра другим пользователям?

Для того чтобы передать права на просмотр вашей камеры другому пользователю сервиса Spacecam необходимо произвести следующие действия: нажать на пиктограмму передачи прав:

1.png

Ввести в появившейся форме адрес почты пользователя сервиса Spacecam:

2.png

Камера появится в личном кабинет пользователя получившего права на просмотр видео с вашей камеры.

Если права просмотра необходимо пересмотреть, то отозвать право на просмотр камеры можно нажатием кнопки «Отключить».

 3.PNG



Как встроить видео в сайт или блог?

Для того, чтобы получить ссылку на видео с вашей камеры для размещения на сайте, необходимо произвести следующие действия:

Нажать на пиктограмму получения ссылки




Появится форма 


 

Полученную ссылку разместить на сайте

Я не нашел ответа на свой вопрос

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то свяжитесь с нами одним из следующих способов:

По бесплатному номеру поддержки пользователей облачного сервиса видеонаблюдения SpaceCam 8 800 755-75-15

Через онлайн-консультант на сайте.

Специалисты ответят на все ваши вопросы с 9:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу.

А в любое другое время Вы можете оставить заявку через сервис онлайн-консультант с описанием Вашего вопроса и наш специалист обязательно свяжется с Вами.